Conforme estabelecido pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a operadora GoCare Planos de Saúde realizou com seus beneficiários a Pesquisa de Satisfação em 2023.

A pesquisa buscou saber o que os clientes pensam sobre diversos aspectos que envolvem o cuidado oferecido pela GoCare, como é a atenção à saúde recebida nos prestadores e canais de atendimento.

O objetivo desse estudo é avaliar o grau de satisfação dos beneficiários do plano, de acordo com o documento técnico elaborado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde, e obtenção da pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

Para ver o resultado da pesquisa na íntegra, acesse os links abaixo: